アフターサービス
After Service
アフターサービス
完成は、ゴールではありません。ここから、一生のお付き合いが始まります。
Philosophy
家が完成し、鍵をお渡しする日は、
私たちにとってゴールではありません。
あなたの家族の物語が、ここから動き出す日から、完成後も安心してお住まいいただくために、万全の保証とアフターサポート体制をご用意しています。
Warranty
保証制度
お客様に少しでも長く、ご安心いただくために、以下の制度や保証に加入しています。
住宅瑕疵担保保険 住宅瑕疵担保履行法により、加入が義務付けられている保険です。【基礎配筋検査】【躯体検査】、2回の第三者による現場検査を実施し、欠陥のない住まいを実現します。 |
延長保証 新築のお引渡しから10年ごとにメンテナンス工事を行うことで、新築から切れ目のない保証を継続できます。 |
地盤保証 地盤調査後、地盤改良が必要ない場合は地盤保証の保証書を発行します。地盤改良が必要な場合は改良工事後に保証書を発行し、建築後の不同沈下などの補償をいたします。 |
After Service
アフターサービス
無料定期点検 家が完成し、鍵をお渡しする日は、私たちにとってゴールではありません。あなたの家族の物語が、ここから動き出す。30年、そして一生続くお付き合いのスタートです。 |
息吹木の家OB会 OB様同士や私たちスタッフが交流を深めるコミュニティ「チーム息吹木」を運営しています。「建てて終わり」にしない。一生のパートナーとして寄り添い続ける活動をご紹介します。 |
季刊誌:お元気ですかの発行 住まい手とのつながりを大切にしたい。季節誌【お元気ですか】を発刊し、直接お届けに行くこともあります。小さな気づきからあなたの家を守ります。 |
Inspection
アフターサービス 点検内容
不具合がある場合はその都度メンテナンス対応させていただくだけでなく、住まい手の皆様に長く快適に愛着を持ってお住まい頂きたいという思いから、修理やお手入れの方法もアドバイスさせて頂いております。
年4回、暮らしの広報誌「お元気ですか」もお配りしておりますので、長い間、安心してお住まいいただけます。
無償点検のタイミング
1か月 / 1年 / 5年 / 10年 / 15年 / 20年 / 25年 / 30年
Flow
定期点検の流れ
点検予定月になりましたら、当社からお客様にご案内(返信ハガキ入り)を送付します。
お客様から当社へ返信ハガキ、または、HP点検申込みフォームよりご希望日程の候補をお知らせください。
点検担当者よりお客様に、点検日時のご連絡を致します。
点検当日。お客様の基礎の中や屋根裏などを点検させていただきます。また、住宅に関するお困り事をお聞きし、その場で補修・修理できる場合はその場で行い、難しい場合は日を改めまして補修・修理のご対応をいたします。
工事内容により有料になる場合もありますが、その際には金額などご提示の上でご納得いただいた形でご案内させて頂きます。
有料になる場合でも、お見積りは無料です。お気軽にお問い合わせ下さい。