お客様の声
私どもでは、工事を行ったお客様よりお声をいただいてきました。
その大半は、「息吹木の家と家づくりができて良かった!」という嬉しいお声ですが、
私たちを想う、厳しいお声、中にはお声そのものをいただけなかったお客様も正直いらっしゃいます。
私たちは、いいことも悪いことも全てを自分たちのパワーに替えて、
新たなる家創りに活かして行かなければならないと考え、
「私たちがお客様のためにできることは何か」日々模索しています。
ここでは、そんなお客様からいただいた貴重なお声、ご意見をご紹介します
■街中でパッシブを愉しむ平屋暮らしのかわいらしい家
ご主人さまより 共通アンケート □息吹木の家で家づくりをしようと思ったのはなぜ? □打ち合わせの進め方はいかがでしたか 施主として一番気になったのは金額の部分で、どれだけ素晴らしい家をつくっていても金額が折り合わないと意味がないので、概算見積に時間がかかるのもわかっているのですが、ドキドキしたり不安になりました。打ち合わせ自体は楽しく、いつも帰るのが名残惜しかったです、無駄話でのなんでもまたしに行きたいです(笑) ZEHの関係で着工よりかなり早く間取りを決まましたが、当初の希望はほとんど叶い、間取りに関してもいい提案をしていただけたと思っています。 ただ、【雨にぬれずにカーポートから玄関に行きたい】という希望が後戻りできない段階で難しいと言われた時には結構ショックでした。最終的にはこの希望もかなったのでよかったです。 □家づくりで想い出に残っているエピソードがあれば 途中で社長(前社長)が亡くなられて家づくり自体が不安になったりはしませんでしたが、【この人に監督してもらえたら間違いない】と思っていた部分もあったので本当に残念でした。 地鎮祭や上棟に最後、参加をしていただけたのは本当によかったです。前社長に手ほどきをうけながらわが子が着工式を一緒にしていた光景は忘れないとお思います。 □息吹木の家で惜しいなぁと思うポイントは 引き渡しの日に塗装していたり棚をつけていたりしていて、親が見て【引き渡し前になんでできていないんだ】と言っていました。 こちらの事情で早めに引き渡しをお願いしたのとこれまでの信頼関係もあって、私や妻は何とも思っていなかったのですが、見る人が変わると印象尾も変わるんだと思いました。あと、強いているなら浄水フィルタが無くなっていたのは意味がわかりませんでした。 □お家に住んで今までのご感想を まだ自分の家になったという実感も少なくて、泊まりに来ているという印象ですが、居心地もよくて、引っ越しの片づけを終わらせて、早くゆっくりしたいなと思っています。 今までのアパートが不快だったので、それに慣れていて床下エアコンもまだ使ってないのですが、この冬は快適に暮らせそうで今から楽しみです。 □その他、自由感想 引き渡しの日にもお伝えしたのですが、コロナ禍となって外に遊びに行きづらくなり、妻も妊娠していてどこにも行きづらい中で、家づくりの前向きな打ち合わせだけが唯一と言っていいほど家族みんなの気分転換になりました。 これから積極的に打ち合わせにいけないのが残念ですが、機会があればまたお願いしたいとお思います。ツリーとか(笑) またイベントなどにも参加させてください!今後ともよろしくお願いいたします。乱筆失礼いたしました。 |
奥様からお手紙 息吹木の家の皆様へ 素敵なお家を建てていただき、ありがとうございました。 家づくりを考え始めてから数年間。土地が決まりかけてはだめになるということが何度かあり、【いつになったら家ができるのか】 【いつか本当に家が建てられるのか】と不安になることが多かったですが、その分皆様にもご迷惑をおかけしたと思います。 でもいつも快く打ち合わせの時間を作っていただいたり、イベントに誘っていただいたりと楽しいこともたくさんありました。 家づくりをあきらめずにすんだのは、息吹木の家での打ち合わせを何度もしていただいたからだろうなと思います。 打ち合わせに行かせてもらうことがいつも楽しみでした。 そして、この度やっと完成!!出来上がったのは希望通りのかわいい外観に明るいリビング。 引き渡しの日はとっても嬉しかったです。 今はまだ荷物が散らかっていて平日から【はぶらしがない!】と大騒ぎ(汗)毎回物を探す日が続いております。 無事にアパートの引き渡しがすんだので、これから少しずつ片付けながら大切に暮らしていきます。 今まで長い間、家づくりに向けて一緒に考えていただき、つくっていただき、本当にありがとうございました。 これから、なかなか会えなくなってしまうのでとてもさみしいですが、またOBとしてイベントに参加させてもらえるのを楽しみにしています。 今後ともよろしくお願いいたします。
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私どもからコメント:
YS様、アンケートへのご協力ありがとうございました。いい部分だけでなく、私たちの至らない部分もあえて書いていただいているアンケートに愛を感じました。
いただいた内容はしっかりと共有し、改善に努めてまいります。
家づくりに関しては、大本の子どもとYS様のお子様の歳が近いこともあり、子どもさんたちも家づくりを楽しんでいただけたのではないかなと思います。様々な壁がありましたが、前向きに、ずっと走り続けたからこそ、YS様が自らつかみ取った暮らしだと考えています。これからもお家を大切にしていただけたら嬉しいです。
実測されている温湿度データや、光熱費など教えていただけるのを楽しみにしております。
今後ともイベントなどお誘いしますので、よろしくお願いいたします。
美作 日々楽々の家
早島 平屋の家
■津山市安岡町の家
■小原にたつ現代町屋
志水さま
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■すっきり和風の心地よい家
■真庭の広い田園をのぞむ平屋の家
■上河原に建つ親和風の家
■ガンダムが見える丘の上に建つ小さな家 津山市 S邸
私たちが志水さんに出会うきっかけになったのは、志水住建のHPからでした。 いきなり電話して会いに行ったにもかかわらず、志水さんご夫婦は笑顔で迎えて下さって、何にもわからない私たちに色々とお話をしてくれました。 基礎着工は寒い時期にもかかわらず、毎日朝から夜遅くまで、岡さん始め職人のみなさんには大変お世話になりました。左官職人の高山さんにも、外壁の 塗りだけでなく、壁塗りのコツを教えてもらったり、仕事道具のコテをたくさん貸していただいたり、本当にお世話になりました。そして棟上げから完成までお 世話になった、大工のヤモトさん、かんちゃん。毎日毎日遅くまで、私たちの家作りの為に一生懸命作業をしてくれました。 家作りを志水さんにお願いすると決めた日から、完成の日まで、たくさんの職人さんにお世話になり、色々な人と関わりみなさんに助けられながら、壁塗りを始め、一生に一度しかない家作りを私たちも志水さんと一緒に楽しむことができて、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 これから志水さんと一緒に家作りをされる方のお話を聞く度に、楽しいだろうなあ~・・いいなあ~もう一回やりたいなあ~(もうできませんが(笑)) なんていつも夫婦で羨ましく思ったりしています。(笑)そして、また志水さんの手によって幸せな家族がどんどん増えていくことを嬉しく思います。 |
■美咲町の丘の上に建つ小さな家 美咲町 M邸
■宿場町にとっても似合う家 矢掛町 YO邸
■すっきり、広々 おしゃれな家 津山市 ER邸
■家創りをみんなで楽しんだ英国風住宅 津山市 Y邸
■おしゃれで明るいプロヴァンスの家 津山市 A邸
志水住建という名前は、最初聞いたことがなかったのですが、見学会のチラシを見て、行ってみることにしました。
それまで、色々なメーカーの家をたくさん見ましたが、何となく「これがいい!」というものに出会えませんでした。
でも、(志水住建の家を)見学会で見たときに、すごく暖かいものを感じて、ここなら納得のいく家ができるのでは!? と思いました。
無理な事もたくさん聞いていただき、希望だった明るく、風の通る家でき、よかったです。
今、我が家の前に他メーカーの家が建築中ですが、基礎工事を見ても志水さんは、とても丁寧にお仕事をして頂いたというのを実感しています。
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■太い丸太梁と柱が好印象な煙突のある家 勝央町 N邸
■アメリカンとプロバンスが出会った家 津山市 I邸
■久米南に建つアメリカンな家 K邸 久米南町 K邸
■最初にプロバンスに出会った家 津山市 K邸
■自然素材にこだわった新和風の家 勝央町 T邸
Q.志水住建で家を建てようと決断されたのは?
健康住宅を建てたかったから。
多くのメーカーを見て回ったが、一番自分たちの考えていることが伝わり
通じるものがあった。
社長、奥さんの人柄に惹かれた。
Q.志水住建に足らないものは
デザイン性・・というか
しいていえばこれかな?
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■一宮のアメリカンな家 津山市 H邸
■どこか懐かしい、オールドアメリカンと和が融合した家 津山市 H邸
■坂の上のビビットな家 津山市 M邸
Q.志水住建の家はどうですか
とても満足です。
何より気遣いが嬉しいです。
これからもどうぞよろしくお願いします。
Q.何か企画して欲しいものは?
そうですね・・・・収納の工夫とか、よくTVでお助け隊とかやってますが
そういうものはいつも“なるほどね”と感心します
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